LG전자, 한국소비자원, 한국서비스담당 벤치마킹 방문
제 21회 LG 혁신한마당이 2013년 2월 20일 개최되었습니다.
회장단과 각 계열사 사장단, LG 혁신활동의 주인공들이 모여 혁신 성공 사례를 공유하고 시장 선도의 핵심 요소인 ‘LG의 혁신’에 대해 진지하게 고민하는 치열한 장이었습니다.
지난해 이루어진 혁신활동을 통해 글로벌 시장을 선도할 것으로 기대되는 사업을 그 성과와 독창성, 차별성 등을 기준으로 평가·결정하는 ‘일등LG상’ 에는 올해 총 4개 사업이 선정되었습니다.
차별화된 기능 및 고객가치 제공, 경쟁사 대비 빠른 출시, 독자 기술 및 공정 개발 등을 통해 각 시장을 선도해 나갈 4개 시장선도 혁신사업과 관련한 일등LG상 수상테마를 소개합니다.
세계 최초 84인치 초대형 UHD TV 선 출시
LG전자 울트라 HD TV 사업은 풀HD 대비 4배 높은 해상도를 구현하는 화질 혁신을 통해 차세대 초고화질 TV시장을 열었으며, 특히 작년 8월에 84인치의 대화면 울트라 HD TV를 경쟁사 대비 6개월 빨리 세계 최초로 출시하며 시장을 선점했습니다.
이 제품은 해외 주요 IT매체에서도 차세대 대형 프리미엄 TV시장을 이끌 혁신제품으로 호평 받으며 현재 글로벌 40개국에서 판매되고 있습니다.
북미 최대 용량 드럼세탁기/건조기 개발
LG전자 드럼세탁기 사업은 지난해 6월 세계 최대 용량(5.1 큐빅피트) 이면서도 세탁시간은 기존 제품보다 줄여 에너지를 절감하는 혁신적인 드럼세탁기를 출시하며 북미 드럼세탁기 시장을 선도하고 있습니다.
이 제품은 세탁용량이 기존 제품(4.3큐빅비트) 대비 18%가 늘어났음에도 오히려 세탁시간은 20분 줄여 30분대에 완료하는 ‘터보워시(TurboWash)’ 기술로 세계 최고 수준의 에너지 효율을 구현, 美 컨슈머리포트지 평가1위를 기록하는 등 호평을 받으며 북미 드럼세탁기 시장 6년 연속 시장 점유율 1위를 견인했습니다.
세계 최초 고해상도 In-Cell Touch 제품 개발
LG디스플레이 인셀터치패널 사업은 스마트폰용 LCD패널 위에 터치센서를 부착하는 범용 기술인 온셀터치(On-cell touch) 방식에서 진일보해 LCD패널 내에 터치센서를 접목한 인셀터치(In-cell touch) 방식을 적용시킴으로써 스마트폰의 무게와 두께를 최소화할 수 있도록 했습니다.
이 인셀터치 기술은 별도의 공정이었던 터치센서 공정을 TFT공정에서 통합하여 증착해야 하므로 기술적인 난이도가 높고 수율 확보가 어려웠으나 LG디스플레이는 이를 해결하고 지난해 초 양산을 시작, 슬림 IT기기 패널시장을 선도하고 있습니다.
세계 최고 에너지 원단위 달성을 통한 일등 NCC 공장 실현
LG화학 NCC 사업은 여수 NCC 공장에 첨단 신소재 단열재 및 폐열 회수설비 등 에너지 절감 기술을 적용, 글로벌 동종 업계와 비교해 동일한 양의 에틸렌을 생산하는데 40% 이상 에너지를 적게 사용하는 독자 공정을 확보했습니다.
이는 비용으로 환산하면 에틸렌 100만톤 생산 기준으로 경쟁사보다 연간 3천억원 가량의 절감 효과를 거둘 수 있는 것이며, 최근 美 NCC 전문 컨설팅 업체인 솔로몬 어소시에이트(Solomon associates) 에서 전세계 115개 NCC업체를 대상으로 실시한 경쟁력 조사에서 에너지 경쟁력 1위 업체에 선정되기도 했습니다.
※ NCC(Naphtha Cracking Center) : 정유공장에서 생산되는 나프타를 고온에서 분해해 석유화학 제품의 기초 원료인 에틸렌, 프로필렌 등을 생산하는 공장
올해 LG는 시장선도 성과에 대한 보상 차원에서 4개 ‘일등LG상’을 비롯한 수상팀들에게 총 10억원 규모의 포상금을 지급하였습니다. ‘일등LG상’을 받은 4개팀의 각 팀장에게는 2천만원, 모든 팀원들에게는 일인당 1천만원이, 수상자 전원에게는 재충전을 할 수 있도록 4백만원 상당의 해외여행 상품권이 지급되었습니다.
새로운 고객가치의 출발점이자 지속적으로 앞서 나갈 수 있는 원동력, 바로 혁신입니다.
LG는 앞으로도 보다 창의적인 생각으로 고객의 기대를 넘어서고 남다른 방법으로 최고의 상품을 만들어 내고, 지금까지의 성과를 기반으로 한 단계 높은 수준의 혁신을 향해 나아갈 것입니다.
