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LG, 국내 첫 지능형 로봇 사업 따냈다!

  • - LG CNS, 인천국제공항에 설치될 ‘지능형 로봇 제작 및 시스템 구축’ 주사업자로 선정
  • - LG전자 로봇 제작기술에 LG CNS 로봇 관제 시스템 구축 역량 결집
  • - 국내 처음으로 『로봇-로봇관제-고객시스템』이 통합되는 지능형 로봇 사업

■ 인천국제공항 입출국장에 지능형 로봇 14대 제작 및 로봇 관제 시스템 구축

  • - 국내 최초로 로봇관제시스템 도입해 출국장 혼잡도와 항공편 수하물 수취대 번호 안내 등 공항 내부시스템에 저장된 정보를 로봇에게 전달해 공항 이용객 편의성 향상
  • ▲ 출국장 로봇 : 출국장 대기인원 파악, 출국 게이트 안내, 기내 반입금지물품 홍보 등
  • ▲ 입국장 로봇 : 수하물 수취대 번호 및 길 안내, 승객 대면 안내 등
  • - 내년 2월 평창동계올림픽 기간 시범운영 거쳐 2018년 6월부터 공항 입출국장에 도입 예정

■ LG CNS 시스템 통합 역량과 LG전자 로봇 기술력 결합한 시너지 창출로 LG 차원 지능형 서비스 로봇 사업 본격화

LG CNS 와 LG전자의 지능형 서비스 로봇사업 현황에 관한 표
LG CNS LG 전자
보유역량 · 로봇 서비스 플랫폼 개발
· 시스템 통합·운영, 로봇S/W 개발
· 자율주행, 위치인식, 딥러닝 기반 다국어 음성인식 등 로봇기술 개발
사업사례 · 2013년 로봇 S/W 기술 축적 시작
· 2014~17년 소프트뱅크 페퍼 사업
· 2017년 실물 로봇 금융서비스사업
· 2001년 자율주행 등 로봇 관련 기술 개발 시작
· 2017년 인천국제공항 안내로봇, 청소로봇 시범서비스
조직 · 로봇사업팀 신설(2017년 7월) · H&A스마트솔루션BD 신설(2016년 말)

■ 사업 성공사례 기반으로 국내 및 해외 지능형 서비스 로봇 시장 본격 진출 계획

  • - 빅데이터 분석, 다양한 AI기술 접목한 서비스 확장 등 로봇서비스플랫폼 지속 고도화
  • - LG전자와 협업 강화해 유럽 및 중동 지역 해외 주요 공항 및 공공기관 · 기업 대상으로 로봇 사업 확대 진출 계획

LG CNS와 LG전자가 협력해 인천국제공항공사에서 발주한 국내 첫 지능형 로봇 사업을 수주하며 지능형 로봇 시장 공략에 본격 나선다.

LG는 이번 사업에 LG 전자의 다국어를 지원하는 자율 주행 로봇 제작 기술과 LG CNS 무선 통신 기반 로봇 관제 시스템 구축 역량을 결집, 올 9월 프로젝트를 시작해 내년 6월 완료한다는 계획이다.

■ 인천국제공항 입출국장에 지능형 로봇 14대 제작 및 로봇 관제 시스템 구축

이번 사업은 국내에서 발주된 지능형 로봇 사업 가운데 가장 큰 규모로, ▲ 출국장 대기인원 파악, 게이트 안내, 기내 반입금지물품 홍보를 위한 출국장 로봇과 ▲ 수하물 수취대 번호, 승객 대면 음성 안내를 위한 입국장 로봇을 도입하고, ▲ 인천국제공항 내부 시스템과 연계하는 로봇 관제 시스템을 구축하게 된다.

특히, 이번에 국내 최초로 도입하는 로봇 관제 시스템은 LG CNS가 자체 구축하는 로봇 서비스 플랫폼을 기반으로 공항 내부시스템과 연계해 여러 대의 로봇을 제어하며 다양한 서비스를 지원하게 된다.

LG CNS 로봇 관제 시스템은 공항 내부시스템에 저장된 출국장 혼잡도 상태를 로봇에게 전달하고, 출국장 로봇은 이용객들에게 대기시간이 적은 출국장 정보를 안내하는 서비스 등을 제공해 인천국제공항을 이용하는 고객의 편의성을 높일 것으로 예상된다.

또한, 현장에 있는 로봇 위치와 활동 상황을 확인하고, 로봇의 이동 동선을 고려해 로봇을 개별 및 그룹으로 제어할 수 있어 현장 중심의 서비스도 가능하게 한다.

이로써 인천국제공항은 지능형 로봇을 공항 운영에 선제적으로 도입함으로써, 4차 산업혁명을 대비하는 스마트 공항으로서의 이미지를 제고할 수 있게 됐다.

이번 지능형 로봇은 2018년 2월 열리는 평창동계올림픽 기간에 시범 운영을 거쳐 2018년 6월 공항에 본격 도입될 예정이다.

LG CNS 로봇관제시스템과 연계해 입출국장 관련 정보를 사용자에게 전달하는 인천국제공항 로봇

■ LG CNS 시스템 통합 역량과 LG전자 로봇 기술력 결합한 시너지로 LG 차원 지능형 서비스 로봇 사업 본격화

이번 사업 수주는 LG CNS와 LG전자가 협력해 지능형 서비스 로봇 사업의 독보적인 기술력을 입증한 사례로, 향후 지능형 서비스 로봇 시장에서 유리한 고지를 선점하게 됐다는 점에서 의미가 큰 사업이다.

LG CNS는 2013년부터 로봇 소프트웨어 기술 축적을 시작해, 일본 소프트뱅크社의 로봇 페퍼용 안드로이드 앱 개발환경 구축 및 페퍼 가슴에 장착해서 로봇을 제어하고 사람과 의사소통하는 로봇용 ‘태블릿’을 개발 · 독점 공급한 바 있다.

또한, 지난 5월에는 국내 최초로 실물 로봇을 활용한 ‘우리은행 로봇 금융서비스’ 시범사업도 진행했다.

LG CNS는 본격적으로 성장하는 지능형 서비스 로봇 시장에 주목, 축적된 시스템 통합 역량을 바탕으로 로봇 서비스 플랫폼을 구축하고 올해 7월 ‘로봇사업팀’을 신설하는 등 로봇 분야에 집중 투자하고 있다.

LG전자는 2001년부터 개발해 온 자율주행, 인공지능 기술과 올해 인천국제공항 내 현장 테스트 및 시범 서비스를 통해 축적한 기술을 바탕으로 로봇을 설계하게 된다.

또한, 안전한 자율 주행을 위해 고성능 영상 센서 기반의 장애물 인식, 위치 인식 등 최고 수준의 로봇 제작 기술과 딥러닝 기반의 대화 엔진을 제공하여 다국어 음성 인식 · 처리 등 현장 환경에 최적화된 사용자 대화를 지원할 계획이다.

향후 LG CNS와 LG전자는 각 사가 보유한 로봇 기술력을 바탕으로 시너지를 창출하고, LG차원의 지능형 서비스 로봇 사업 추진에 본격 나설 방침이다.

■ 사업 성공사례 기반으로 국내 및 해외 지능형 서비스 로봇 시장 본격 진출

LG CNS는 연말까지 로봇 서비스 플랫폼에 다양한 AI 기술을 접목해 서비스를 확장하고, 실시간 대용량 데이터를 분석하는 등 로봇 서비스 플랫폼을 지속적으로 고도화할 예정이다.

LG CNS는 LG전자와 지능형 로봇 사업 협업을 강화해, 유럽과 중동지역의 해외 주요 공항은 물론 공공기관과 기업을 대상으로 로봇 사업을 확대하는 등 서비스 로봇 시장의 선두로 자리매김할 계획이다.

LG CNS IoT사업담당 조인행 상무는 “LG CNS는 이번 사업을 통해 공항 환경에 최적화된 로봇 서비스를 제공하고, 다양한 산업에서 축적된 시스템 통합 역량을 바탕으로 IoT와 AI를 연계한 지능형 서비스 로봇 시장을 적극 개척할 것이다.”라고 말했다.


모두를 위한 더 좋은 생각, LG 홈페이지에 담다

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LG 홈페이지 www.lg.co.kr 이 2012년 8월 1일, 한국웹접근성평가센터로부터'웹 접근성 우수사이트 인증'을 획득하였습니다.

웹 접근성

장애인을 비롯해 모든 사람이 인터넷에서 제약 없이 정보를 얻을 수 있는 수준을 일컫는 용어로, 누구라도 어떤 환경에서든지 정보 제공자가 의도하는 정보를 전달하고 전달받을 수 있게 하는 일종의 규격으로, 장애인들만을 위한 개념은 아닙니다.
비장애인이 마우스나 스피커 등을 쓰지 못하는 환경이나 컴퓨터가 아닌 다른 미디어를 사용할 때, 무리없이 웹사이트를 이용할 수 있는 적정 수준을 제시하는 것이 바로 웹 접근성이기도 합니다.

웹접근성 우수사이트 인증

웹접근성 우수사이트 인증은 장애인∙고령자가 웹사이트 이용에 불편이 없도록 웹 접근성 표준지침을 준수한 사이트에 대해 웹 접근성 수준을 인정하는 제도입니다.

평가 방법 및 기준

13개 지침 22개 검사항목에 대해 사전심사, 전문가심사, 사용자심사의 엄정한 3단계 심사절차를 거쳐 합격한 사이트에 대하여 인증마크를 부여합니다.
22개 검사항목은 웹 접근성 국가표준인 『한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침』의 4개 원칙 (인식의 용이성, 운용의 용이성, 이해의 용이성, 견고성)을 기준으로 평가됩니다.

또한 평가시에는 기술성 평가와 사용성 평가를 각각 독립적으로 진행하여 접근성 지침에 맞는 기술적인 구현 여부와 동시에 실질적으로 장애인 이용이 용이한 지 등의 여부를 장애인 당사자인 시각 장애인, 뇌병변 장애인, 지체 장애인이 직접 홈페이지를 검색해보며 평가하게 됩니다.

모든 평가가 끝난 후에는 적합/부적합을 나누어 판정을 하게 되는데, 적합 판정 시에는 WA 마크 발급하게 되고, 이를 부여 받은 기관은 홈페이지에 이를 게재할 수 있습니다.

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